Gastvrijheidsgilde voor totale bedrijfsleven

Het Gastvrijheidsgilde was er tot nu toe voor de horeca. Het gilde verandert de koers en richt zich nu op het complete bedrijfsleven in Nederland.

Tijdens het evenement ChefsRevolution in Zwolle is met de lancering van het nieuwe blad WELKOM Magazine het startschot gegeven voor het nieuwe Gastvrijheidsgilde.

Ton Ververs, voorzitter van het Gastvrijheidsgilde: "Het gilde was tot nu toe alleen gericht op de horeca. We zien dat steeds meer bedrijven uit allerlei sectoren gastvrijheid naar klanten toe belangrijker gaan vinden en daar ook informatie over willen hebben. Ondernemers en managers van allerlei soorten bedrijven zien dat ze zich kunnen onderscheiden met gastvrij zijn. Om die reden hebben we besloten om het gilde vanaf nu te richten op gehele Nederlandse bedrijfsleven. Daarom hebben we begin dit jaar een nieuw logo gepresenteerd. Met het nieuwe magazine WELKOM zetten we de volgende stap, een gezaghebbend magazine over gastvrijheid.”

Van Bruggen: "Gastvrijheid kan beter”
Het eerste exemplaar van WELKOM Magazine werd op zondag 14 september door Frits van Bruggen, hoofddirecteur van ANWB, overhandigd aan Astrid Joosten en Thérèse Boer, beiden ambassadeurs van het Gastvrijheidsgilde.
Van Bruggen: "Gastvrijheid kan absoluut beter in de Nederlandse bedrijven. Daarom zijn we als ANWB ook erg blij met de nieuwe koers van het gilde en ondersteunen haar initiatieven van harte. Ook wij zien gastvrij gedrag als een geweldig middel om het de gasten – zowel Nederlandse als buitenlandse – nog beter naar de zin te maken.”

"Excellent gastheerschap is de weg naar loyale klanten. Dat zijn de klanten die graag bij je blijven komen en kopen en tevens je ambassadeurs. Zij geven hun goede ervaringen door aan anderen. Betere reclame is er niet”. Uitspraken van Ferdie Olde Bijvank, directeur van het Gastvrijheidsgilde. "We zitten in Nederland veel te veel op de toer van, doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg en steek je kop niet boven het maaiveld uit, maar dat is echt onzin. Het is juist een uitdaging, zeker als het gaat om gastvrijheid, om niet tevreden te zijn met een zeventje maar te streven naar een 9. Het is de kunst om je klanten of gasten een wauw beleving te bezorgen. Memorabele momenten creëren dat is eigenlijk de opdracht.

Koers wordt?
Olde Bijvank: "Het Gastvrijheidsgilde is het centrum en netwerk op het gebied van professionele gastvrijheid. Wij helpen bedrijven en organisaties gastvrijer, succesvoller en onderscheidend te zijn. Gastvrijheid hoort in onze visie in het DNA te zitten van elk bedrijf en zijn medewerkers. Kortom: Nederland gastvrij. Het gilde inspireert, is deskundig, ondernemend en resultaatgericht. Wij organiseren netwerkbijeenkomsten, zijn intermediair voor trainingen en coaching, zowel regionaal als landelijk. Ook reiken we gastvrijheidsawards uit in verschillende bedrijfstakken.”

Meer informatie over het gilde is te vinden op: www.gastvrijheidsgilde.nl.