Luchtvaartpassagiers verkiezen technologie boven mensen
Het idee dat klanten menselijk contact altijd prefereren
boven techniek blijkt in de luchtvaart in ieder geval niet te kloppen. Vliegtuigpassagiers
wereldwijd voelen zich zo comfortabel met technologie, dat ze hier liever
gebruik van maken, dan dat ze contact hebben met mensen. Zelf in control zijn is daarbij erg
belangrijk. Dit blijkt uit het 2016 SITA Passenger IT Trends-onderzoek, dat is
uitgevoerd door IT-aanbieder SITA in samenwerking met Air Transport World. Andere
opvallende conclusie is dat passagiers allem...
Dit artikel is exclusief voor leden van het NRIT Media Vrijetijdsplatform.
Het complete artikel lezen? Log dan in of word lid.
Het complete artikel lezen? Log dan in of word lid.
Wachtwoord vergeten? - Lid of abonnee en nog niet geregistreerd?
Geen lid van het NRIT Media Vrijetijdsplatform? Word hier lid
Geen lid van het NRIT Media Vrijetijdsplatform? Word hier lid
Proeflidmaatschap NRIT Media Vrijetijdsplatform | Jaarlidmaatschap NRIT Media Vrijetijdsplatform | Bedrijfslidmaatschap NRIT Media Vrijetijdsplatform | |
Stopt automatisch | Compleet individueel lidmaatschap | Compleet bedrijfs-lidmaatschap | |
Lidmaatschap NRIT Media Vrijetijdsplatform | 90 dagen | 365 dagen | 365 dagen |
Onbeperkt digitaal toegang tot alle content Kennisbank | |||
Nieuwsbrief NRIT Actueel | |||
Recreatie & Toerisme | |||
Vrijetijdstudies | |||
Toegang zonder inloggen | |||
€ 45,- | € 165,75 per jaar | Vanaf € 331,50 per jaar | |
Probeer nu | Bestel nu | Bestel nu |
Topics:Reis & vervoer
Trefwoorden: luchtvaart, technologie