Telefonisch advies wordt kostbaar bij 9292
9292 ziet bij de telefonische dienstverlening een
verschuiving van het verschaffen van reisadviezen naar informeren bij
calamiteiten en het geven van abonnementsadviezen. Hierdoor is het volume van
de afname van deze dienst verlaagd. Om de telefonische dienstverlening te
kunnen continueren en kwaliteit te kunnen waarborgen is besloten om per 11
december 2016 het tarief te verhogen van €0.70 naar €0.90 per minuut.
9292 levert reisinformatie namens de vervoerders aan alle gebruikers,
telefonische reisadviezen zijn hier een onderdeel van en dat is kostbaar. De
reisadviezen worden door goed opgeleide medewerkers gegeven en de dienst is
dagelijks van 07:00 uur tot 21:30 uur beschikbaar. Verder wordt er gebruik
gemaakt van speciaal ontwikkelde systemen.
Al eerder werd opgemerkt dat het aantal reisadviezen bij 9292 afnam door
toename van de digitale dienstverlening. Begin dit jaar is overgegaan tot
outsourcing van de telefonische dienstverlening. De dienst wordt nu uitgevoerd
door Cendris, wat de kosten heeft verlaagd.
Stefan Hulman, algemeen directeur: "Het is niet leuk, maar het tarief moet
worden verhoogd om de dienst te kunnen continueren en kwaliteit te kunnen waarborgen.”
Het nieuwe tarief zal per 11 december 2016, wanneer de nieuwe dienstregeling
start, worden gehanteerd.
Trefwoorden: reisadvies, reizen
|
|
06/02/26
Hoe creëer je die ruimte, fysiek, mentaal én maatschappelijk? Tijdens het Trendcongres Toerisme 2026 ontdek je concrete oplossingen, nieuwe perspectieven en inspirerende voorbeelden die je direct kunt toepassen in jouw werk. Extra voordeel: het gunstige Early Bird-tarief staat open.
|
06/02/26
Met de introductie van PureCamp #ONE betreedt een nieuw Nederlands merk de markt van vouwwagens. Opvallend in een markt die niet makkelijk is. De opzettijd, altijd een belangrijk argument voor kampeerders, levert dat voordeel op dat tot een marktaandeel kan leiden.
|
06/02/26
Gemeente Amsterdam laat een nieuw Bijlmer Parktheater bouwen op het Anton de Komplein en het huidige theater wordt behouden.
|
06/02/26
In december 2025 hebben huishoudens 0,8 procent meer goederen en diensten aangeschaft dan in december 2024, meldt het CBS. Ze kochten zowel meer goederen als meer diensten, zoals horeca, vervoer en cultuur.
|
05/02/26
Naast de nieuwe Kikker8baan opent Duinrell komend seizoen nog een nieuwe attractie in het park: de Duinrell Drifter. In deze attractie besturen bezoekers zelf hun rit en bepalen zij met een hendel hoeveel zij ‘driften’.
|
05/02/26
Tijdens de startbijeenkomst van Varend Corso Westland, gisteravond bij Intratuin ‘s-Gravenzande was het enthousiasme groots. Alle Westlandse dorpskernen op de route doen mee met de editie van 2026.
|
05/02/26
Op 12 februari 2026 opent Dagrecreatie Live haar deuren in Evenementenhal Gorinchem. Dit nieuwe event voor professionals in de dagrecreatie staat in het teken van talkshows over onderwerpen als gastbeleving en innovatie, presentaties van vakspecialisten en een awardceremonie.
|
05/02/26
In 2026 verwachten gemeenten 15,3 miljard euro te ontvangen uit heffingen, 6,5 procent meer dan een jaar eerder. Wie de cijfers van CBS doorneemt ziet dat de toeristenbelasting een stuk hoger uitvalt, namelijk 9%. De verschillen in toeristenbelasting zijn groot.
|
|
10/02/26
Datum: 10 februari 2026Locatie: Molecaten Park Landgoed Ginkelduin Scherpenzeelseweg 53 ...
|
12/02/26
Na twee edities van Recreatie Next Level is het op 12 februari in Evenementenhal Gorinchem tijd voor...
|
13/02/26 t/m 15-02-26
De Fiets en Wandelbeurs 2026. Drie dagen vol inspiratie, routes, outdoormateriaal, lezingen en vakan...
|
09/03/26
11? NCE is in Zandvoort op 9 maart 2026. De gemeente heeft zich, in samenwerking Zandvoort Marketing...
|
10/03/26
Primeur Langste E-Kart circuit van Europa en TimeMissionDatum: dinsdag 10 maart 2026Locatie: Michiga...
|
|
