City marketing: einde klassieke toeristische informatiecentra?

De rol van de city marketeer verandert. Consumentengedrag en de manier van informatie en inspiratie opdoen verandert nog steeds. Dit wil de European Cities Marketing Meeting in Gdansk, 22 tot en met 25 februari 2017, aan de hand van praktijkvoorbeelden analyseren. "Ervaren city marketeers zullen hun waardevolle inzichten met ons delen,” meldt Ignasi de Delàs, president ECM.

De Delàs over het veranderde consumentengedrag: "Hier gaat het om; in ongeveer tien jaar heeft digitalisering en globalisering de patronen en de praktijk van stedelijk toerisme voor altijd veranderd. Nieuwe technologie heeft het gedrag radicaal veranderd en heeft de consument de macht gegeven met andere inzichten, bronnen van informatie en boekingsmachines, toepassingen en ervaringen die ver voorbij de klassieke toeristische informatiecentra gaan. Samen zoeken we naar nieuwe modellen en manier van opereren voor de nabije toekomst. Waarschijnlijk vinden we het model met de zilveren kogel dat bij iedereen past niet. We zijn er van overtuigd dat deze strategie meeting inspiratie en handvatten geeft om marketeers en hun teams de stappen te laten zetten in hun transformatie.”