Kaartje Westerschelde Ferry combineert veerdienst met attractie en OV
Reizigers van de Westerschelde Ferry tussen Vlissingen op Walcheren en Breskens op Zeeuws-Vlaanderen kunnen vanaf heden gebruik maken van de online kaartverkoop van Ticketcounter. Daarbij kunnen ze hun kaart voor de veerdienst desgewenst uitbreiden met een toegangsbewijs voor de Zonnetrein in Vlissingen, het Zeeuws Maritiem MuZEE Vlissingen, het Visserijmuseum in Breskens en het Bevrijdingsmuseum Zeeland in Nieuwdorp.
Jody van Strien is adviseur marketing en communicatie bij Westerschelde Ferry, dat jaarlijks circa 600.000 passagiers vervoert: "Westerschelde Ferry is voor de inwoners een betrouwbare veerdienst. Er zijn echter ook veel toeristen die er gebruik van maken. Voor de toeristen wilden we dat de Westerschelde Ferry een onderdeel wordt van de beleving. Daarom kunnen ze nu wanneer ze een kaartje kopen voor de veerdienst deze desgewenst via de website van Westerschelde Ferry uitbreiden met een toegangsbewijs voor de Zonnetrein in Vlissingen, het Zeeuws Maritiem MuZEE Vlissingen, het Visserijmuseum in Breskens en het Bevrijdingsmuseum Zeeland in Nieuwdorp .” Daarbij blijft het niet, zegt Jody: "Binnen enkele weken kunnen gebruikers van de veerdienst ook een combikaart kopen om via de OV-bussen verder te reizen naar het centrum van Brugge.”
Marc Veldhuizen, marketing manager bij Ticketcounter, is enthousiast over de samenwerking: "Voor Ticketcounter is het een primeur om met een vervoersbedrijf samen te werken.” Wat hem betreft worden er nog meer arrangementen en attracties aan het systeem van Ticketcounter voor Westerschelde Ferry gekoppeld: "Belangstellenden kunnen een mail sturen naar sales@ticketcounter.eu.”
Op locatie meer mogelijkheden
Ook op locatie zijn er meer mogelijkheden: In de vertrekterminals van beide aanmeerplaatsen heeft Ticketcounter bovendien een nieuw kassasysteem opgezet. Daar kunnen reizigers nu ook terecht om reserveringen te plaatsen of aangekochte tickets om te boeken naar een andere dag binnen dezelfde tariefperiode, waar dit voorheen niet of slechts beperkt mogelijk was. Daarmee behoren restituties en vouchers tot het verleden.
De toegangscontrole vindt plaats door het scannen van de kaartjes, zowel de digitale als de fysieke exemplaren. Dit wordt verwerkt middels een hiertoe ontwikkelde API-koppeling met de bestaande ICT-infrastructuur. Daartoe zijn ook de ticketsystemen van de aangesloten musea op elkaar afgestemd, een noodzakelijkheid om de combideals mogelijk te maken.
