Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieDeze melding verbergen

Geplaatst op: 06-09-2016
Auteur: Ton Vermeulen
NRIT Media

Gidsen op weg met Virtual Reality

Gidsen op weg met Virtual Reality

Met een klein beetje steun van de Europese Unie hebben zeven partners in vijf Europese landen grote stappen gezet in de innovatiekracht van gidsen en gidsenorganisaties. In twee jaar tijd is met een totaal budget van € 273.555 een online cursusplatform opgezet, een train-the-trainer programma uitgevoerd en is een toolkit voor gidsenorganisaties ontwikkeld. In België trok Toerisme Vlaanderen de kar en in Nederland haakte NHTV aan. Belangrijke thema’s waren interculturality, sustainability and experiential guiding.


Eind augustus was in het Antwerpse Sint-Felixpakhuis de slotconferentie van Innoguide 2.0 waar de resultaten werden gedeeld en een nieuwe fase werd aangekondigd waar sterk wordt ingezet op de integratie van virtual reality in het gidsen.


De partners van Innoguide 2.0


Traditionele wereld doorbreken

Projectcoördinator Petra Huyst van Toerisme Vlaanderen legt uit wat de aanleiding was voor Innoguide 2.0. "We merkten in het eerste project, Innoguide 1.0, dat de gidsenopleidingen erg traditioneel waren. Dat thema’s als interculturality, sustainability en experiential guiding niet zo aan bod kwamen en er nog ruimte was voor verbetering. We zagen tegelijkertijd in het gidsenwereldje heel wat initiatieven ontstaan die juist weggingen van het klassieke gidsenwerk. Denk aan local greeters of bewoners die zelf allerlei initiatieven ontplooien. We wilden gidsen triggeren om het eens op een andere manier aan te pakken.” Innoguide 2.0 moest de gidsenwereld verder professionaliseren en gidsen stimuleren outside the box te denken. "De klant vraagt ook andere dingen, is niet meer tevreden met louter feitenkennis maar wil tijdens een rondleiding ook meer beleving”, zegt Petra die hoopt dat in de toekomst de gids dan nog meer klantgericht gidst en meer in de schoenen van de eindgebruiker durft te staan. "Sommige gidsen houden te veel vast aan het verhaal dat ze willen vertellen. ‘Mijn verhaal is mijn verhaal, of ik nu voor een groep architecten sta of voor een schoolgroep.’ Maar dat is niet altijd de goede manier.”


Het team van Innoguide 2.0

Derde van links is Petra Huyst van Toerisme Vlaanderen, tweede van rechts is Brigitte Ars van NHTV


Veel bereikt in twee jaar tijd

Binnen Innoguide 2.0 is in een korte tijd heel veel bereikt. Er is een mooie en toegankelijke website gemaakt (www.innoguidetourism.eu), met een online lesplatform rond de drie thema’s, blogs en video’s. In de verschillende partnerlanden zijn workshops in het kader van train the trainer georganiseerd. Zo werden trainingen gegeven in Mechelen, Breda, Amsterdam, Rotterdam, Helsinki, Zagreb en Aarhus. "Daar hebben we echt goede respons op gehad”, vertelt Petra. "Het was van een grote meerwaarde dat mensen elkaar goed leerden kennen en vooral ook van elkaar konden leren.” Gids Els Verlinde vult aan: "Het was verrassend hoe snel we nieuwe steden en experiences ontdekten maar ook mooi om te zien hoe verschillend we dat allemaal deden.” Verder zijn in het project tools voor gidsenorganisaties ontwikkeld waarmee ze zelf hun customer journey in kaart kunnen brengen. Gidsen kunnen op de website een kleine quiz doen waar ze in vijf vragen met elk vijf antwoorden ontdekken wat voor een type gids ze zijn. Ben je als gids een entertainer, interactieve innovator, duurzame bewaker, een culturele boodschapper of een ijsbreker? Gidsen zijn uiteraard niet 1 bepaalde vaste typologie, maar vertonen veelal kenmerken van verschillende typologieën. Toch kan zo’n quiz je even doen stilstaan bij wat voor gids je bent of zou willen zijn. Bewustmaking is toch één van de hoofddoelen van de tools van Innoguide.


Het E-learningplatform


Op weg naar Innoguide 3.0

Grote vraag is natuurlijk of Innoguide in gidsenland is geland, Petra: "Dat hopen we. Dit event vandaag en de reacties van de mensen stemmen me positief. Je wilt mensen bewust maken en motiveren om verder te kijken. Maar we zijn ook realistisch. Als dit project geen follow-up krijgt dan dreigt het stil te vallen.” En daar haalt Petra een heikel punt aan in zoveel Europese projecten. Als de financiën opdrogen, dreigt de opgebouwde kennis en ervaring verloren te gaan. Toerisme Vlaanderen die in het verleden de kar heeft getrokken heeft het stokje nu overgedragen aan ViaVia Tourism Acadamy in Mechelen die de website blijft hosten en een derde projectfinanciering aanvraagt voor een nieuwe uitdaging in gidsenland: "De grote uitdaging zal worden om in de gidsenwerking virtual reality te omarmen. Om het niet als een bedreiging te zien maar als een aanvulling op het gidsen zoals het nu gebeurt. We willen dat integreren in het bestaande project. Want wat we hebben willen we behouden”, stelt Petra optimistisch.


Virtual reality is makkelijker dichterbij dan je denkt

En om gidsenland alvast enthousiast te maken over Guiding Virtual Reality was Marnix van Gisbergen van NHTV uitgenodigd om uit te leggen hoe virtual reality gidsen kan helpen een traditionele tour om te bouwen naar een overall experience. Virtual reality is makkelijker en dichterbij dan velen denken. De tijd dat je een speciale bril met een sterke computer nodig had, ligt achter ons en met een cardbord voor je smartphone ligt virtual reality onder handbereik. Aan de productiekant zijn 360-gradencamera’s zeer betaalbaar geworden en daarmee voor iedereen toegankelijk. Virtual reality is zo krachtig omdat de locatie van de gebruiker bekend is, zijn bewegingen worden gevolgd, je geluid toe kunt voegen en je daarmee zijn of haar wereld kunt manipuleren.


De recente geschiedenis van Virtual Reality


Mis de boot niet!

Kansen in gidsenland zijn er bijvoorbeeld door het leggen van een laag over de werkelijkheid. In die laag kun je meer informatie geven, laten zien hoe de straat er 100 jaar geleden uitzag of in gebouwen kijken. Van Gisbergen waarschuwde de aanwezige gidsen voor een tamme afwachtende houding: "Als je niets doet, mis je de boot en leggen anderen een virtual reality over jouw werkelijkheid.” Volgens van Gisbergen gaat het uiteindelijk om de beleving die je als gids biedt. Als virtual reality die beleving kan verdiepen, moet je die met beide handen aangrijpen. Mooie voorbeelden zijn er al. Wat dacht je van een 360-graden virtual reality tour in het nog niet verwoeste Pompei of een virtual reality wandeling door Stonehenge. Tips voor de gidsen had van Gisbergen genoeg:

  • On- en offline: Zorg dat je ook een gids in VR bent maar bedenk wel dat VR iets moet toevoegen;
  • Tijd: Laat met VR je gasten een andere tijd of seizoen zien;
  • Evenement: Laat je gasten bepaalde evenementen meemaken die al geweest zijn of geef ze toegang tot niet toegankelijke locaties;
  • Persoon: Laat je gasten de locatie vanaf verschillende gezichtspunten zien;
  • Verhaal: Stimuleer herhaalbezoek door op dezelfde locatie nieuwe verhalen te vertellen;
  • Interactie: Gasten kunnen met VR in het verhaal participeren

Tot besluit had Petra nog wel wat advies voor gidsen: "Think outside the box en wees open minded. We weten dat dat makkelijker gezegd is als gedaan maar wees vooral niet bang voor nieuwe ontwikkelingen.”


Bekijk hier onder de video met de uitleg over Innoguide:


Link: http://www.innoguidetourism.eu/
Trefwoorden: gidsen, rondleidingen, innovatie

CELTH



||| Nieuws |||

08/04/25
Kampeerseizoen van start met een recordaantal van 627.000 campers en caravans
De jaarlijkse Open Camping Dag was de start van het kampeerseizoen en gaat volgens BOVAG en KCI gepaard met bijna 15.000 meer caravans en campers in Nederland.
08/04/25
BBI Travel start reizen naar de westkust van Ierland vanaf Groningen Airport Eelde
Van 7 juni tot en met 30 augustus 2025 vliegt de nieuwe chartervluchtverbinding van BBI Travel, uitgevoerd door Emerald Airlines, tussen Groningen Airport Eelde en Ireland West Airport Knock.
08/04/25
Ontdek Europa op een andere manier
Het nieuwe ANWB-boek vakantie zonder vliegtuig' beschrijft 30 unieke en vliegtuigloze reisplannen, variërend van korte uitstapjes tot uitgebreide rondreizen.
08/04/25
Klimbos Nederland breidt uit: Nieuwe locatie opent in april 2026
Klimliefhebbers uit het noorden van Nederland kunnen zich verheugen op een gloednieuwe klimervaring! Klimbos Nederland kondigt de komst aan van Klimbos Assen.
08/04/25
Forse groei uitstoot vliegen
Nederlandse bedrijven in het Europese emissiehandelssyteem (EU ETS) hebben in 2024 zo’n 1,8 miljoen ton CO2 meer uitgestoten dan in 2023. Deze 2,9% stijging volgt op 7 jaar van forse dalingen. De luchtvaart stootte fors meer uit, plus 17%.
08/04/25
Exclusief voor leden
Meivakantie steeds populairder alternatief voor hoogseizoen
De meivakantie wint snel aan populariteit onder Nederlanders als alternatief voor de drukke en dure zomervakantie. Uit recent onderzoek van de ANWB blijkt dat maar liefst 58% van de Nederlanders de komende weken op reis gaat.
08/04/25
Vijftig jaar Deutsche Märchenstraße
In 2025 viert de Deutsche Märchenstraße zijn 50-jarig bestaan en nodigt bezoekers uit om zich onder te dompelen in de wereld van sprookjes en sagen.
07/04/25
De winnaars van de Nationale Evenementenprijzen
Tijdens het Nationaal Congres Evenementen in Schiedam zijn de winnaars van de felbegeerde Nationale Evenementenprijzen 2025 bekendgemaakt. Na een spannende beoordelingsperiode door de jury zijn de meest toonaangevende steden en publieksevenementen van het afgelopen jaar in het zonnetje gezet.

||| Agenda |||

12/04/25
12/04/25 t/m 12-04-25: Campervan Days
Na een succesvolle eerste editie in 2024 keert Campervan Days op 12 en 13 april 2025 terug...
05/05/25 t/m 11-05-25
05/05/25 t/m 11-05-25: The Greater Bay Area Leisure Tour
Het Nederlandse J2Leisure organiseert samen met haar Chinese partner Glopen van 5 tot en met 11 mei ...
26/05/25
26/05/25 t/m 26-05-25: European Sustainable Tourism Mobility Forum 2025
De Breda University of Applied Sciences organiseert in samenwerking met het Ministerie van Infr...
24/06/25
24/06/25 t/m 24-06-25: Vakbeurs Vakantiehuis van de Toekomst
Het kennisplatform 'Vakantiehuis van de Toekomst' organiseert op dinsdag 24 juni 2025 de vakbeurs 'V...
25/06/25
25/06/25 t/m 25-06-25: Vakbeurs Family Entertainment Centers
Pleisureworld organiseert op woensdag 25 juni 2025 de Vakbeurs Family Entertainment Centers op ...