HappySlider is het Beste Reisidee van 2020

HappySlider is gisteren op de Vakdag van de Vakantiebeurs gekozen tot Beste Reisidee van 2020. Deze verkiezing wordt jaarlijks door ANVR georganiseerd. Op de Vakantiebeurs mochten drie ideeen zich aan het publiek presenteren en HappySlider won van GoHere en ViaElla.

GoHere: betrouwbare tips en reviews op je eigen app

GoHere is een app met alleen betrouwbare reviews. Initiatiefnemer Menno Biesiot ergert zich al jaren aan reviews waarvan je de betrouwbaarheid niet goed kunt inschatten. Op GoHere alleen reviews en tips van mensen uit jouw sociale netwerk en je kunt natuurlijk zelf reviews en tips plaatsen. Omdat je voor een goede launch een kritische massa moet hebben van minimaal 100 duizend gebruikers hebben ze een list bedacht die commercieel nog eens goed kan uitpakken. Zo wordt GoHere ook als White Label aan reisorganisaties, tourist boards, reisorganisaties en cruises verkocht. Dan worden tips van de reisorganisatie of cabin crew toegevoegd zodat gebruikers altijd mooie insider tips krijgen. Gebruikers kunnen natuurlijk ook zelf tips toevoegen. Voor de bedrijven met een White Label zijn er tal van voordelen. Ze krijgen zo relatief goedkoop een mooie app die continu doorontwikkeld wordt, kunnen klanten real time tips geven, kunnen vanuit affiliatie hun inkomsten verhogen en kanten een verbeterde beleving bieden met daarbij een hogere loyaliteit.

www.gohere.app

HappySlider: Klanttevredenheid met emoties meten

Gideo Nagtegaal was helemaal klaar met het geven van reviews en het invullen van vragenlijstjes. Hij presenteerde zijn HappySlider waar niet om waardering wordt gevraagd maar om je emotie. Zit je net aan het zwembad op de camping, krijg je van HappySlider de vraag ‘Hi Ton, heb je het naar je zin op onze camping?’. De vraag is met een blauw figuurtje Bløy die je gemoedstoestand weergeeft, te beantwoorden. Volgens Gideon is het eigenlijk heel logisch om naar emoties te vragen want op vakantie voel je vooral positieve, neutrale of negatieve emoties en zijn cijfers een ver van ons bed show. Toch vragen we daar als bedrijven continu naar. Mooi is dat je met de app vakantiegangers op diverse momenten om hun emotie kunt vragen. Dat mag je als gebruiker helemaal zelf inregelen en je kunt gebruikers onder andere uitnodigen per mail of sms. Bijkomend voordeel is dat feedback geven zo heel leuk en laagdrempelig wordt. Ook kun je negatieve ervaringen snel omzetten naar een positieve of de angel eruit halen. Bij klanten is ook nog eens upsell via de app mogelijk. Nieuwe plannen heeft Gideon volop. Zo wordt al nagedacht over een opvolger van Bløy want je wil niet elk jaar naar hetzelfde icoontje kijken en ook gamificering van de app behoort tot de mogelijkheden. Gideon verwacht dat zijn bedrijf over vijf jaar door een grote marktpartij zal worden overgenomen.

happyslider.nl

ViaElla: Slimme site voor reizen op maat

ViaElla speelt in op het feit dat steeds meer mensen geen genoegen meer nemen met een standaard reis. Maar het zelf samenstellen van een reis is tijdrovend en best wel risicovol omdat je niet weet met welke lokale partijen je in zee gaat. Ook de persoonlijke reisadviseurs zijn volgens initiatiefneemster Valborg Korthals Altes niet altijd even deskundig. In de markt is ook nog ruimte voor technische innovatie en die gaat ViaElla met een online platform voor maatwerkreizen bieden. Innovatief is de slimme online intake met een chatbot en aanvragen worden pas na kwalificatie doorgezet naar de 23 aanbieders waarmee wordt samengewerkt. ViaElla belooft daarnaast ook nog eens een uitmuntende service. Het afgelopen jaar is hard gebouwd en zijn 1.200 reisvoorstellen gemaakt. Daarvan zijn er 85 daadwerkelijk gerealiseerd dat een reisomzet van zo’n twee ton opleverde.

viaella.nl

En de winnaar is......

De jury koos uiteindelijk voor HappySlider. De jury vond ViaElla aan mooi initiatief maar was er niet van overtuigd dat het idee op korte termijn levensvatbaar is. GoHere is een mooi reisidee met veel potentie en mogelijkheden. Toch heeft de toepasbaarheid en het bewezen succes van Happyslider de doorslag gegeven. Dat het idee ook in andere sectoren wordt toegepast, maakt het alleen nog maar sterker.